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ÍNDICE:
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
2. BASE PARA O TRATAMENTO DE DADOS
3. FINALIDADE, BASE E PERÍODO DE TRATAMENTO DE DADOS NA LOJA ONLINE
4. DESTINATÁRIOS DE DADOS NA LOJA ONLINE
5. PERFIL NA LOJA ONLINE
6. OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
7. COOKIES NA LOJA ONLINE E ANÁLISES
8. DISPOSIÇÕES FINAIS
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1. A presente Política de Privacidade da Loja Online tem caráter informativo, pelo que não constitui fonte de obrigações para Destinatários do Serviço ou Clientes da Loja Online. A Política de Privacidade contém, acima de tudo, os princípios relativos ao tratamento de dados pelo Responsável na Loja Online, incluindo o fundamento, finalidade, âmbito e prazo do tratamento de dados pessoais e os direitos dos titulares dos dados, bem como informações sobre a utilização dos cookies e ferramentas analíticas na Loja Online.
1.2. O Responsável pelos dados pessoais recolhidos através da Loja Online deverá ser FLOW ECOMMERCE MICHAŁOWSKI I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA (parceria geral) com escritório em Warszawa (Endereço do escritório: ul. Warszawska 58C/56, 02-496 Varsóvia, Polônia; e endereço para correspondência: Świderska 36/C 05-480 Karczew, Polônia), registrado no Registro de Empresários do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000903657; Tribunal de registro que detém a documentação da empresa: Tribunal Distrital da Capital de Of Varsóvia em Varsóvia, XIV Departamento Comercial KRS; número de identificação fiscal BELISCAR: 5223203760, registo económico nacional n.º REGON 389106174, e-mail: [email protected] - doravante referido como "Controlador" e ser simultaneamente o Prestador de Serviços da Loja Online e o Vendedor.
1.3. Os dados pessoais na Loja Online serão tratados pelo Controlador de acordo com as disposições legais vinculativas, em particular o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e revoga a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Protecção de Dados) adiante designada por “RGPD” ou “Regulamento RGPD”. O texto oficial do Regulamento GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.
1.4. A utilização da Loja Online, incluindo as compras, é voluntária. Da mesma forma, o fornecimento de dados pessoais pelo Destinatário do Serviço ou pelo Cliente através da Loja Online é voluntário, sujeito a duas exceções: (1) celebração de contratos com o Controlador – falta de fornecimento dos dados pessoais necessários à celebração e execução do Contrato de Venda ou de prestação de Serviço Electrónico com o Responsável pelo Tratamento nos casos e no âmbito indicados no site da Loja Online e nos Termos e Condições da Loja Online e esta Política de Privacidade não resultará na possibilidade de celebrar o contrato. O fornecimento de dados pessoais é um requisito contratual em tal caso e se o titular dos dados estiver disposto a celebrar o contrato com o Controlador, ele será obrigado a fornecer os dados solicitados. O âmbito dos dados necessários à celebração do contrato é sempre previamente especificado no site da Loja Online e nos Termos e Condições da Loja Online; (2) obrigações estatutárias do Controlador – especificar os dados pessoais é um requisito legal resultante dos regulamentos legais comumente vinculativos que obrigam o Controlador a processar os dados pessoais (por exemplo, processamento de dados para livros fiscais e livros contábeis) e a falha em especificar os dados tornará impossível para o Controlador realizar o obrigações.
1.5. O Controlador assegura a devida diligência para proteger os interesses dos titulares dos dados, em particular sendo responsável e responsável por garantir que os dados coletados sejam: (1) processados de acordo com a Lei; (2) coletados para fins legais específicos e não sujeitos a processamento adicional inconsistente com os propósitos; (3) correta quanto ao assunto e adequada quanto à finalidade do tratamento; (4) conservados de forma a permitir a identificação das pessoas a quem se dirigem, não mais do que o necessário para atingir a finalidade do tratamento e (5) tratados de forma a garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo a proteção contra ilícitos ou processamento ilegal ou perda acidental, dano ou destruição, com o uso de medidas técnicas e organizacionais apropriadas.
1.6. Tendo em conta a natureza, âmbito, contexto e finalidade do tratamento, bem como o risco de violação dos direitos ou liberdades das pessoas singulares com probabilidade e grau de ameaça variados, o Responsável pelo Tratamento está a implementar as medidas técnicas e organizativas adequadas para que o tratamento ocorra nos termos do Regulamento e é possível demonstrá-lo. As medidas são revistas e atualizadas, conforme necessário. O Controlador aplica medidas técnicas que impedem a aquisição e modificação de dados pessoais enviados eletronicamente por pessoas não autorizadas.
1.7. Quaisquer palavras, frases e siglas usadas nesta política de privacidade começando com letra maiúscula (por exemplo. Vendedor, loja online, serviço eletrônico) deve ser entendido de acordo com a definição contida nos Termos e Condições da Loja Online disponíveis nos sites da Loja Online.
2. BASE PARA O TRATAMENTO DE DADOS
2.1. O Controlador está autorizado a processar os dados pessoais nos casos e na medida em que pelo menos uma das seguintes condições seja atendida: (1) o titular dos dados consentiu no processamento de seus dados para um ou mais fins especificados; (2) o tratamento for necessário para a execução do contrato em que o titular dos dados é parte, ou para realizar ações a pedido do titular dos dados, antes da celebração do contrato; (3) o processamento é necessário para cumprir a obrigação legal do Controlador; ou (4) o tratamento for necessário para as necessidades resultantes de interesses legalmente justificados do Responsável pelo Tratamento ou de terceiro, exceto nas situações em que os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados se sobreponham a tais interesses e exijam proteção de dados pessoais, especialmente quando o titular dos dados é uma criança.
2.2. O tratamento de dados pessoais pelo Controlador requer cada vez ter pelo menos uma base indicada no item 2.1 da política de privacidade. As bases específicas para o processamento de dados pessoais dos Destinatários do Serviço ou dos Clientes da Loja Online pelo Controlador são especificadas no ponto seguinte da política de privacidade - no que diz respeito ao objetivo específico do processamento de dados pessoais pelo Controlador.
3. FINALIDADE, BASE E PERÍODO DE TRATAMENTO DE DADOS NA LOJA ONLINE
3.1. Cada vez, a finalidade, base e período, bem como os destinatários dos dados pessoais processados pelo Controlador, resultam de ações realizadas por um determinado Destinatário do Serviço ou Cliente na Loja Online.
3.2. O Responsável pelo Tratamento poderá tratar os dados pessoais na Loja Online para as finalidades, nos fundamentos e nos prazos seguintes:
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O propósito de processamento de dados |
Base legal para o processamento de dados |
Período de armazenamento de dados |
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A execução do Contrato de Venda ou de um contrato de prestação de Serviço Electrónico ou a realização de diligências a pedido do titular dos dados, antes da celebração dos referidos contratos. |
Artigo 6, par. 1, alínea b) do Regulamento RGPD (execução do contrato) – o tratamento é necessário para a execução do Contrato de Venda de que o titular dos dados é parte ou para dar seguimento ao pedido do titular dos dados, antes da celebração do contrato.
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Os dados serão armazenados pelo período necessário para a execução, rescisão ou caducidade do Contrato de Venda ou contrato de prestação de Serviços Electrónicos celebrado. |
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Marketing direto |
Artigo 6, par. 1, alínea f) do Regulamento RGPD (interesse legítimo do Controlador) – o tratamento é necessário para atingir os objetivos baseados no interesse legítimo do Controlador, que inclui a defesa de interesses e o fortalecimento da reputação do Controlador e da Loja Online, bem como seu compromisso com o aumento das vendas de Produtos
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Os dados serão armazenados durante o período de interesse legítimo do Controlador, mas não mais do que o prazo de prescrição de reclamações em relação ao titular dos dados no âmbito da atividade comercial do Controlador. O prazo de prescrição será definido por disposições legais, nomeadamente o Código Civil (o prazo de prescrição básico no caso de ações relacionadas com a atividade empresarial é de três anos, e para um Contrato de Compra e Venda de dois anos). O Responsável pelo Tratamento não poderá tratar os dados para efeitos de marketing direto no caso de manifestação clara de oposição neste domínio por parte do titular dos dados. |
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Marketing |
Artigo 6, par. 1, alínea a) do Regulamento RGPD (consentimento) – o titular dos dados manifestou o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing pelo Responsável pelo Tratamento
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Os dados são armazenados até que o titular dos dados retire o consentimento para continuar a processar os seus dados para esse fim. |
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Expressar opinião sobre o Contrato de Venda celebrado pelo Cliente |
Artigo 6, par. 1, alínea a) do Regulamento RGPD (consentimento) – o titular dos dados manifestou o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de emissão de opinião
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Os dados são armazenados até que o titular dos dados retire o consentimento para continuar a processar os seus dados para esse fim. |
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Manter livros fiscais |
Artigo 6, par. 1, alínea c) do Regulamento RGPD em relação ao Artigo 86 §1 da Lei de Ordenação Fiscal, texto consolidado de 17 de janeiro de 2017 (Revista Jurídica de 2017 ponto 201) – o tratamento é necessário para o Controlador devido às suas obrigações estatutárias |
Os dados serão conservados pelo prazo legalmente exigido, solicitando-se ao Responsável pelo tratamento a conservação dos livros fiscais (até ao termo do prazo de prescrição de uma obrigação tributária, salvo disposição em contrário nos atos tributários). |
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Determinação, prosseguimento ou defesa de reivindicações por parte do Controlador, ou que possam surgir em relação ao Controlador |
Artigo 6, par. 1, alínea f) do Regulamento RGPD (interesse legítimo do responsável pelo tratamento) – o tratamento é necessário para efeitos resultantes dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento, que incluem a determinação, prossecução ou defesa de reclamações por parte do responsável pelo tratamento, ou que possam surgir em relação ao Controlador
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Os dados serão armazenados durante o período de interesse legítimo do Controlador, porém não mais do que o prazo de prescrição de reclamações contra o Controlador. O prazo de prescrição será especificado por disposições legais, em particular o Código Civil (o prazo básico de prescrição no caso de reclamações contra o Controlador é de seis anos). |
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Utilização do site da Loja Online e garantia do seu bom funcionamento |
Artigo 6, par. 1, alínea f) do Regulamento RGPD (interesse legítimo do responsável pelo tratamento) – o tratamento é necessário para efeitos resultantes dos interesses legítimos do Responsável pelo Tratamento que incluem a operação e manutenção da Loja Online |
Os dados serão armazenados durante o período de interesse legítimo do Controlador, mas não mais do que o prazo de prescrição de reclamações em relação ao titular dos dados no âmbito da atividade comercial do Controlador. O prazo de prescrição será definido por disposições legais, nomeadamente o Código Civil (o prazo de prescrição básico no caso de ações relacionadas com a atividade empresarial é de três anos, e para um Contrato de Compra e Venda de dois anos). |
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Elaborar estatísticas e analisar a forma como o titular dos dados se comporta no site da Loja Online |
Artigo 6, par. 1, alínea f) do Regulamento RGPD (interesse legítimo do responsável pelo tratamento) – o tratamento é necessário para as finalidades decorrentes dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento, o que inclui a elaboração de estatísticas e a análise da forma como o titular dos dados se comporta no website do Loja Online de forma a melhorar o funcionamento da Loja Online e aumentar as vendas de Produtos |
Os dados serão armazenados durante o período de interesse legítimo do Controlador, mas não mais do que o prazo de prescrição de reclamações em relação ao titular dos dados no âmbito da atividade comercial do Controlador. O prazo de prescrição será definido por disposições legais, nomeadamente o Código Civil (o prazo de prescrição básico no caso de ações relacionadas com a atividade empresarial é de três anos, e para um Contrato de Compra e Venda de dois anos). |
4. DADESTINATÁRIOS TA NA LOJA ONLINE
4.1. Para as necessidades do bom funcionamento da Loja Online, incluindo a execução dos Contratos de Venda celebrados, será necessário que o Controlador recorra a serviços de empresas externas (por exemplo, fornecedor de software, estafeta ou fornecedor de sistemas de pagamento). O Responsável pelo Tratamento utiliza exclusivamente os serviços dessas entidades de tratamento que assegurem garantias suficientes para a implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas para que o tratamento cumpra os requisitos previstos no Regulamento RGPD e proteja os direitos dos titulares dos dados.
4.2. O Controlador pode fornecer dados pessoais a um país terceiro, enquanto o Controlador garante que será apenas um país terceiro considerado como fornecendo nível de proteção adequado - de acordo com o Regulamento GDPR, e no caso de outros países que o a transferência ocorrerá com base em cláusulas padrão de proteção de dados. O Controlador garante que o titular dos dados tenha o direito de obter uma cópia de seus dados. O Controlador fornece dados pessoais a um país terceiro apenas no caso e escopo necessários para executar uma determinada finalidade de processamento de dados consistente com esta política de privacidade.
4.3. O fornecimento de dados pelo Responsável pelo Tratamento não ocorre em todos os casos e nem a todos os destinatários ou categorias de destinatários definidos na política de privacidade – o Responsável pelo tratamento fornece os dados apenas no caso de se revelar necessário para atingir uma determinada finalidade de tratamento de dados pessoais e exclusivamente dentro do escopo necessário.
4.4. Os dados pessoais dos Destinatários ou Clientes do Serviço da Loja Online podem ser fornecidos aos seguintes destinatários ou categorias de destinatários:
4.4.1. transportadores/transitários/enviadores/entidades que operam armazéns e/ou responsáveis pelo processo de expedição – no caso de um Cliente que selecione a Loja Online para entregar o Produto por correio ou courier, o Controlador disponibiliza os dados pessoais do Cliente coletados à transportadora, despachante ou agente selecionado que realiza a remessa para o Controlador, e se a entrega for para ser efectuada a partir do armazém externo – para o armazém da entidade operadora e/ou responsável pelo processo de expedição – na medida necessária à entrega do Produto ao Cliente.
4.4.2. provedores de serviços de pagamentos eletrônicos ou cartões de pagamento – no caso de um Cliente que utiliza na Loja Online a opção de pagamento eletrónico ou cartão de pagamento, o Controlador disponibiliza os dados pessoais do Cliente recolhidos ao prestador de serviços de pagamento selecionado na Loja Online para o Controlador na medida necessária para realizar o pagamento do Cliente.
4.4.3. provedores de sistema de pesquisa de opinião – tratando-se de um Cliente que consentiu em manifestar a sua opinião sobre o Contrato de Venda, o Responsável pelo Tratamento disponibiliza os dados pessoais recolhidos do Cliente à entidade selecionada disponibilizando o sistema de sondagens sobre Contratos de Venda celebrados na Loja Online ao ordem do Controlador dentro do escopo necessário para que o Cliente apresente sua opinião por meio de um sistema de pesquisa de opinião.
4.4.4. prestadores de serviços que prestam ao Controlador soluções técnicas, de TI ou organizacionais, possibilitando ao Controlador a condução de um negócio, incluindo a Loja Online e os Serviços Eletrônicos prestados por meio dela (em particular provedores de software para a Loja Online, empresas de e-mail e provedores de hospedagem, bem como provedores de software para gerenciamento de empresas e assistência técnica para o Controlador) - o Controlador disponibiliza os dados pessoais coletados do Cliente para o provedor operacional selecionado à sua ordem apenas no caso e na medida necessária para atingir uma determinada finalidade de processamento de dados de acordo com este documento.
4.4.5. prestadores de serviços contábeis, jurídicos e de consultoria prestando para o Controlador serviços contábeis, jurídicos ou de consultoria (em particular uma agência de contabilidade, escritório de advocacia ou empresa de cobrança de dívidas) - o Controlador disponibiliza os dados pessoais coletados do Cliente ao provedor selecionado operando sob seu pedido apenas no caso e na medida necessária para atingir uma determinada finalidade de dados processamento de acordo com este documento.
4.4.6. fornecedores de plugins sociais implementados na Loja Online, de scripts e outras ferramentas semelhantes que permitem a uma pessoa que utiliza a Loja Online descarregar conteúdos dos fornecedores dos referidos plugins (por exemplo, fazer login usando detalhes de login da rede social) e, para esse fim, fornecer aos provedores os dados pessoais do visitante, incluindo também:
4.4.6.1. Facebook Irlanda Ltda. – o Controlador usa plug-ins sociais do Facebook na Loja Online (por exemplo, botões “Curtir” ou “Compartilhar” ou fazer login usando detalhes de login do Facebook) e, portanto, coleta e divulga dados pessoais do Destinatário do Serviço usando a Loja Online para a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) na medida e de acordo com os princípios de privacidade disponíveis aqui: https://www.facebook.com/about/privacy/ (esses dados podem incluir informações sobre atividades em a Loja Online - incluindo informações sobre o dispositivo, os sites visitados, compras, anúncios exibidos e como usar os serviços - independentemente de o Destinatário do Serviço ter uma conta no Facebook e estar conectado ao Facebook).
5. PERFIL NA LOJA ONLINE
5.1. O Regulamento RGPD obriga o Responsável pelo Tratamento a informar sobre o processo automatizado de tomada de decisão, incluindo a definição de perfis a que se refere o artigo 22.º, al. 1 e 4 do Regulamento GDPR, e – pelo menos nesses casos – as informações vitais relativas ao processo de tomada de decisão, bem como o significado e as consequências previsíveis do tratamento para o titular dos dados. Tendo em conta o acima exposto, o Controlador especifica neste ponto da política de privacidade as informações relativas ao possível perfilamento.
5.2. O Responsável pelo Tratamento pode utilizar a criação de perfis na Loja Online para fins de marketing direto, mas as decisões tomadas pelo Responsável não dizem respeito à celebração ou rejeição da celebração do Contrato de Venda, ou à possibilidade de utilização de Serviços Electrónicos na Loja Online . O resultado da criação de perfis na Loja Online pode ser, por exemplo, um desconto para uma determinada pessoa, o envio de um código de desconto, a lembrança de um processo de compra inacabado, o envio de ofertas de Produtos, que podem estar relacionadas com os interesses ou preferências da pessoa, ou a oferta de melhores condições conforme em comparação com a oferta padrão da Loja Online. Independentemente do perfil, a pessoa toma decisões livremente, quer queira utilizar o desconto dado, quer melhores condições e comprar um produto na Loja Online.
5.3. A criação de perfis na Loja Online consiste na análise ou previsão automática do comportamento de uma determinada pessoa no site da Loja Online, por exemplo, adicionando um determinado Produto ao carrinho, navegando na página de um determinado produto na Loja Online, ou o análise do histórico de compra na Loja Online. A condição para tal criação de perfil é que o Controlador tenha os dados pessoais da pessoa, para que possa enviá-los posteriormente, por exemplo, um código de desconto.
5.4. O titular dos dados terá o direito de não depender da decisão, que se baseie apenas no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, e produza alguns efeitos jurídicos sobre a pessoa ou afete-a de forma semelhante.
6. OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
6.1. O direito de acessar, retificar, restringir, apagar ou transmitir – o titular dos dados terá o direito de exigir ao Responsável pelo tratamento o acesso aos seus dados pessoais, retificar, apagar (“o direito a ser esquecido”) ou restringir o tratamento e terá o direito de se opor ao tratamento e transmitir os seus dados . As condições detalhadas dos direitos acima devem ser indicadas nos Artigos 1522 do Regulamento GDPR.
6.2. O direito de retirar o consentimento a qualquer momento – a pessoa cujos dados estão a ser tratados pelo Controlador com base no consentimento dado (nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) ou do artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do Regulamento RGPD), terão o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento sem qualquer impacto na compatibilidade com o direito de tratamento efetuado com base no consentimento anterior à retirada.
6.3. O direito de apresentar reclamação a um órgão de supervisão – a pessoa cujos dados estão sendo processados pelo Controlador terá o direito de apresentar uma reclamação a um órgão supervisor na forma e modo especificados nas disposições do Regulamento GDPR e na lei polonesa, em particular a Lei de Proteção de Dados Pessoais. O órgão supervisor na Polônia será o Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.
6.4. O direito de contestar – o titular dos dados terá o direito de, a todo o tempo, apresentar reclamação – por motivos relacionados com a sua situação particular – relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1. 1, alínea e) (interesse público ou autoridade pública) ou f) (interesse legítimo do responsável pelo tratamento) no caso de criação de perfis com base nas disposições. O Titular, neste caso, deve cessar o tratamento dos dados pessoais, a menos que demonstrem a existência de fundamentos juridicamente significativos e justificados para o tratamento, que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou os fundamentos para determinar, prosseguir ou defender o reivindicações.
6.5. O direito de oposição em relação ao marketing direto – no caso de os dados pessoais serem tratados para efeitos de marketing direto, o titular dos dados tem o direito de, a todo o tempo, apresentar reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, incluindo a definição de perfis , na medida em que o processamento esteja relacionado ao marketing direto.
6.6. Para exercer os direitos mencionados neste ponto da política de privacidade, pode-se entrar em contato com o Controlador enviando-lhe uma mensagem apropriada por escrito ou via e-mail para o endereço do Controlador indicado no início da política de privacidade ou usando o formulário de contato disponíveis no site da Loja Online.
7. COOKIES NA LOJA ONLINE E ANÁLISES
7.1. Cookies são pequenos pedaços de arquivos de texto enviados pelo servidor e salvos no visitante da Loja Online (por exemplo, no disco rígido de um computador, laptop ou cartão de memória do smartphone – dependendo do tipo de dispositivo usado pelo visitante da Loja Online) . Informações detalhadas sobre Cookies, bem como o histórico de sua origem, podem ser encontradas, por exemplo, em: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2. Os cookies, que podem ser enviados através do site da Loja Online, podem ser divididos em vários tipos, de acordo com os seguintes critérios:
Em relação ao provedor:1) próprio (criado pelo site da Loja Online do Controlador) e2) pertencentes a outras pessoas/terceiros (que não sejam o Controlador) |
No que diz respeito ao período da sua retenção no aparelho do visitante da Loja Online:1) cookies de sessão (armazenados até o momento do fechamento do site ou de um navegador) e2) cookies persistentes (tendo algum prazo de validade, definido por parâmetros de cada arquivo ou até serem removidos manualmente) |
No que diz respeito ao objetivo de seu uso:1) cookies estritamente necessários (permitindo o bom funcionamento do site da Loja Online),2) cookies funcionais/preferenciais (permitem ajustar o site da Loja Online às preferências do visitante),3) cookies analíticos e de desempenho (recolhendo informação sobre a utilização do website da Loja Online),4) cookies de direcionamento, publicitários ou sociais (recolha de informações sobre o visitante do site da Loja Online com o objetivo de apresentar anúncios personalizados a essa pessoa e para outras atividades de marketing, incluindo as realizadas em sites diferentes do site da Loja Online, como as redes sociais) . |
7.3. O Controlador pode processar as informações contidas nos Cookies durante a visita ao site da Loja Online para os seguintes fins específicos:
Finalidades de uso Cookies no site da Loja Online do Controlador |
Identificação dos Destinatários do Serviço como logados na Loja Online e comprovação de que efetivamente estão logados (Cookies estritamente necessários) |
Guardar Produtos adicionados ao carrinho para efetuar uma Encomenda (Cookies estritamente necessários) |
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Guardar dados de formulários preenchidos, questionários ou dados de login da Loja Online (Cookies estritamente necessários e/ou Cookies funcionais/preferenciais) |
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Adequação do conteúdo do site da Loja Online às preferências individuais do Destinatário do Serviço (por exemplo, cores, tamanho da fonte, layout) e otimização do uso do site (Cookies funcionais/preferenciais) |
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Manter estatísticas anónimas que apresentam os comportamentos do visitante no site da Loja Online (Cookies estatísticos) |
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Remarketing, nomeadamente avaliação do comportamento dos visitantes da Loja Online através da análise anónima das suas atividades (por exemplo, visitas repetidas a determinadas páginas, palavras-chave, etc.) na rede de publicidade do Google Inc. e Facebook Ireland Ltd. (marketing, publicidade e Cookies sociais) |
7.4. EUt é possível verificar quais arquivos de Cookies estão sendo enviados em um determinado momento pelo site da Loja Online (incluindo o período de expiração dos Cookies e seu provedor). EUNos navegadores da Web mais populares, isso pode ser feito das seguintes maneiras:
Em navegador Chrome:
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No navegador Firefox:
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No navegador Internet Explorer:
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No navegador Opera:
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No navegador Safari:
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Independente do navegador utilizado, você pode aplicar as ferramentas disponíveis, por exemplo, em: https://www.cookiemetrix.com/ ou: https://www.cookie-checker.com/ |
7.5. Como padrão, a maioria dos navegadores de internet no mercado aceita salvar Cookies por padrão. Cada pessoa tem a possibilidade de especificar as condições de uso de Cookies nas configurações do navegador. Significa que se pode, por exemplo, restringir parcialmente (por exemplo, temporariamente) ou desabilitar totalmente o salvamento de Cookies - neste último caso, pode afetar algumas funcionalidades da Loja Online (por exemplo, pode ser impossível realizar o Pedido usando o Pedido Formulário devido a falha em salvar os Produtos no carrinho no decorrer das etapas subsequentes da colocação do Pedido).
7.6. As configurações do navegador em relação aos Cookies são essenciais no que diz respeito ao consentimento de uso de Cookies por parte da nossa Loja Online – de acordo com a lei, esse consentimento também pode ser expresso nas configurações do navegador. Tendo em vista a falta de tal consentimento, altere a configuração do navegador no que diz respeito aos Cookies. Informações detalhadas sobre a alteração nas configurações de Cookies e sua remoção individual nos navegadores mais comuns estão disponíveis na seção de ajuda do navegador e nos seguintes sites (clique no link):
· Cromada
· Ópera
· Safári
7.7. O Controlador pode usar os serviços Google Analytics, Universal Analytics na Loja Online, que são fornecidos por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Os serviços ajudam o Controlador a analisar a frequência das visitas na Loja Online. Os dados recolhidos são tratados nos serviços acima referidos para gerar estatísticas úteis na administração da Loja Online. Os dados são de natureza coletiva. Usando os serviços acima na Loja Online, o Controlador coleta dados como as fontes e o meio de aquisição de visitantes da Loja Online e a forma de sua conduta no site da Loja Online, informações sobre seus dispositivos e navegadores usados para visitar o site, IP e domínio, dados geográficos e dados demográficos (idade, sexo) e interesses.
7.8. É possível bloquear facilmente a partilha de informação com o Google Analytics no que diz respeito à atividade no site da Loja Online – instale para o efeito um add-on opt-out disponibilizado pela Google Ireland Ltd. disponível em: https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
7.9. O Controlador pode usar o serviço Facebook Pixel, que é fornecido pela Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda). O serviço ajuda o Controlador a medir a eficácia dos anúncios e a descobrir quais ações os usuários da Loja Online realizam para mostrar a eles anúncios correspondentes. Você pode encontrar informações detalhadas sobre o Pixel do Facebook no seguinte endereço de internet: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
7.10. O gerenciamento do pixel do Facebook é possível por meio das configurações de anúncios na conta de um usuário do Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. .
7.11. O Controlador pode usar o serviço Hotjar, que é fornecido por Hotjar Limited (Nível 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta). O serviço ajuda o Controller a saber quais ações são realizadas pelos visitantes da Loja Online, otimizando o caminho de compra. Você pode encontrar informações detalhadas sobre o Hotjar no seguinte endereço de internet: https://www.hotjar.com/tour.
8. DISPOSIÇÕES FINAIS
8.1. A Loja Online pode conter links para outros websites. O Controlador incentiva que, no momento da transferência para outros sites, se familiarize com a política de privacidade. Esta política de privacidade aplica-se apenas à Loja Online do Controlador.
